Cas d'études e-commerce
Yves Rocher
2023—Cosmétiques
Refonte UX multi-marchés
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Contexte
Contexte multi-marchés avec des contraintes de contenus, catégories et tunnels différents. L’objectif : une UX e-commerce plus cohérente et plus performante.
Problématique
Incohérences UX/UI entre marchés, friction dans la navigation et la compréhension de l’offre, et opportunités de conversion sous-exploitées.
Solution
Refonte UX structurée : hiérarchie, composants partagés, et alignement des pages clés pour un meilleur pilotage multi-marchés.
Résultats
Expérience plus cohérente et standardisée, facilitant l’optimisation conversion et les itérations à l’échelle.
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Audit CRO offert ou refonte UX/UI : on identifie ce qui bloque vos ventes, puis on optimise le parcours.