Refonte du parcours d'achat pour Toolouer
Une marketplace BTP où chaque friction du parcours coûte une commande à des professionnels pressés.
Un parcours location/achat enfin clair pour des professionnels pressés.
Toolouer est une marketplace de location et vente de matériel de chantier, à destination de professionnels du BTP pressés. La page produit ne distinguait pas clairement location et achat, les tarifs n'étaient pas lisibles, et le panier restait confus.
Une offre à deux facettes (location et achat) mélangée sur les mêmes pages, qui obligeait le visiteur à faire l'effort de trier lui-même.
Type
E-commerce · 2024
Secteur
BTP · Location
Services
Audit UX/CRO
Architecture et wireframes
UI design
Handoff design
1. Audit & diagnostic
Analyse du parcours location/achat pour comprendre où les professionnels du BTP perdaient du temps ou abandonnaient avant la commande.
2. Architecture et wireframes
Redesign de la page produit pour séparer clairement les deux offres (location vs achat), avec une hiérarchie visuelle qui guide le choix et des tarifs lisibles d'un coup d'œil.
3. UI design
Panier repensé pour afficher l'essentiel sans surcharge, et add-to-cart optimisé pour réduire les étapes et accélérer la conversion.
4. Handoff design
Maquettes Figma responsive livrées, prêtes à intégrer.
Résultat
Maquettes intégrées en production. Les professionnels trouvent rapidement ce qu'ils cherchent et comprennent l'offre sans confusion, du choix du matériel à la confirmation de commande.